剧情简介

情感识别是另一个(🥠)关注的热点。通过分析声音中包含的(de )音调、语速、音量等信息(👇),计算(suàn )机可以(yǐ )判断出讲(😺)话者的情感状态(tài ),如愤(fèn )怒(nù )、高兴、悲伤等(♒)。这(zhè )项(💱)技术(shù )在客服行(♍)业、情感辅助治疗等(🥡)领域具(🤴)有(yǒu )广阔的应用前景。例(lì )如,在客(kè )服电话中,通过情(qíng )感识别技术可以提前察(chá )觉到(dào )用户的情绪波动(📵)(dòng ),从而采取(qǔ )相(xiàng )应(yīng )的措施(shī ),提升用户体验(yàn )。

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